Häufig gestellte Fragen

Eurorefurb liefert gebrauchte und professionell generalüberholte Apple iPhones in größeren Stückzahlen an Einzelhändler, Wiederverkäufer und Distributoren. Die Verfügbarkeit variiert je nach Modell, Speicher, Farbe und optischer Klasse.

Wir sind ein B2B-Großhandelslieferant. Bitte geben Sie bei Ihrer Angebotsanfrage Ihre Unternehmens- und Einkaufsdaten an, damit unser Vertrieb passende Ware und Konditionen empfehlen kann.

Unsere Standard-MOQ beginnt bei 20 Geräten pro Modell. Bei einer Erstbestellung können wir je nach Modell, Klasse und Lagerbestand flexibel sein.

Unsere Großhandels-iPhones sind SIM-Lock-frei und funktionell geprüft. Angebot oder Prüfbericht bestätigen vor der Bestellung die verfügbare Klasse, Speicherkapazität, Farbe, regionale Ausführung und weitere Bestandsdetails.

Banküberweisung (T/T) ist unsere Standardzahlungsmethode im Großhandel. PayPal kann für geeignete kleinere Erstbestellungen und Wise für internationale Überweisungen verfügbar sein. Die akzeptierten Methoden werden im Angebot oder auf der Rechnung bestätigt.

Neukunden zahlen in der Regel 50 % Anzahlung und die restlichen 50 % vor dem Versand. Freigegebene Bestandskunden können sich für ein Zahlungsziel von 15 oder 30 Tagen qualifizieren. Maßgeblich sind die Bedingungen des angenommenen Angebots.

Ja. Unsere Handelsrechnung weist Produkte, Mengen, Preise sowie die vereinbarten Zahlungs- und Versanddaten aus. Die steuerliche und zollrechtliche Behandlung richtet sich nach Geschäft und Zielland.

Klassifizierte gebrauchte und generalüberholte iPhones haben ab Lieferung eine 30-tägige Großhandelsgarantie für abgedeckte Hardwaredefekte.

Die Garantie deckt berechtigte Hardwarefehler ab, die nicht erst nach der Lieferung verursacht wurden. Ausgeschlossen sind physische Schäden, Flüssigkeitsschäden, nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen sowie Softwareprobleme.

Senden Sie Ihrem Ansprechpartner Bestellnummer, Modell, IMEI, Fehlerbeschreibung und deutliche Foto- oder Videonachweise. Warten Sie vor der Rücksendung auf die Rückgabefreigabe und Versandhinweise.

Der Preis hängt von iPhone-Modell, Speicher, Farbe, Klasse, Bestellmenge und aktueller Verfügbarkeit ab. Jedes Angebot nennt den gültigen Stückpreis für die jeweilige Bestandsposition.

Ja. Größere Mengen können einen günstigeren Stückpreis erhalten. Teilen Sie uns die gewünschten Modelle, Klassen und Mengen mit, damit wir ein individuelles Großhandelsangebot erstellen können.

Großhandelspreise für gebrauchte iPhones verändern sich mit Angebot, Nachfrage, Zustand und Lagerbestand. Angebote enthalten deshalb aktuelle Preise und können eine festgelegte Gültigkeitsdauer haben.

Senden Sie eine Anfrage mit Ihren Unternehmensdaten sowie den gewünschten Modellen, Klassen und Mengen. Wir bestätigen die Verfügbarkeit und erstellen ein Angebot. Nach Annahme und vereinbarter Zahlung wird die Bestellung vorbereitet, geprüft und versandt.

Gemischte Bestellungen sind abhängig vom Lagerbestand und der MOQ jeder Position möglich. Nennen Sie in Ihrer Anfrage alle gewünschten Modelle und Klassen; wir bestätigen die beste verfügbare Zusammenstellung.

Bei Großbestellungen können wir ein Mustergerät, detaillierte Bestandsfotos oder einen Klassifizierungs- beziehungsweise Prüfbericht vor der endgültigen Bestätigung bereitstellen. Verfügbarkeit und eventuelle Musterkosten bestätigt Ihr Ansprechpartner.

Kontaktieren Sie sofort Ihren Ansprechpartner. Ob eine Änderung oder Stornierung möglich ist, hängt vom Zahlungs-, Vorbereitungs- und Versandstatus sowie von den angenommenen Angebotsbedingungen ab.

Eine Rücksendung kann möglich sein, wenn ein Fehler von der 30-tägigen Großhandelsgarantie abgedeckt und der Anspruch genehmigt ist. Jede Rücksendung benötigt eine vorherige Freigabe; unangekündigte Sendungen können abgelehnt werden.

Senden Sie Bestellnummer, Produktmodell, IMEI, betroffene Menge, Fehlerbeschreibung und Foto- oder Videonachweise. Nach Prüfung erhalten Sie bei Genehmigung die Rücksendeanweisungen.

Nach der Prüfung kann ein genehmigter Fall je nach Fehler, Lagerbestand und vereinbarten Bedingungen durch Reparatur, Ersatz, Gutschrift oder Erstattung gelöst werden. Die Bearbeitungszeit ist fallabhängig.

Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Geben Sie Bestellnummer, betroffene IMEIs oder Mengen, eine klare Beschreibung sowie Foto- oder Videonachweise an.

Unser Team prüft Bestellung, Prüfprotokolle und Ihre Nachweise und stimmt anschließend eine angemessene Lösung mit Ihnen ab. Je nach Fall kann dies eine Klärung, einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Gutschrift umfassen.

Fehlmengen, Transportschäden oder Abweichungen von der Klasse sollten unmittelbar nach Erhalt gemeldet werden. Abgedeckte Hardwarefehler müssen innerhalb der 30-tägigen Garantiefrist gemeldet werden. Im Angebot können zusätzliche auftragsspezifische Bedingungen stehen.

Wir versenden iPhone-Großhandelsbestellungen innerhalb Europas und an internationale Ziele über DHL, FedEx und spezialisierte Speditionen, vorbehaltlich der jeweiligen Transport- und Handelsbeschränkungen.

Die übliche Laufzeit nach Versand beträgt innerhalb der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs 3–5 Werktage und für viele andere Ziele 5–10 Werktage. Im Angebot erhalten Sie eine Schätzung für Ihre Route.

Die Versandkosten richten sich nach Zielort, Sendungsgewicht, Versicherung und gewähltem Service. Wir berechnen sie vor der Auftragsbestätigung und weisen sie gegebenenfalls separat im Angebot aus.

Die passende Lieferbedingung wird für jeden Auftrag vereinbart und im Angebot oder auf der Rechnung genannt. Sprechen Sie Ihren Ansprechpartner an, wenn Sie einen bestimmten Incoterm oder eine besondere Frachtlösung benötigen.

Wir stellen die vereinbarten Handels- und Versanddokumente bereit. Sofern im Angebot nicht anders angegeben, ist der Käufer für Einfuhrabfertigung, Zölle, Steuern und lokale Vorschriften im Zielland verantwortlich.

Nach dem Versand erhalten Sie den Namen des Transportdienstleisters und die Trackingdaten, mit denen Sie den Verlauf online verfolgen können.